저가 커피 프랜차이즈 컴포즈커피가 방탄소년단(BTS) 멤버 뷔와 70억원대 광고 모델 재계약을 추진하면서 가맹점주들이 술렁이고 있다. 본사가 전체 광고비의 60%를 부담하지만, 나머지 40%는 가맹점주들이 나눠 내는 구조여서다. 원두값과 인건비, 임차료 부담이 커진 상황에서 스타 마케팅 비용까지 고정비로 얹히는 데 대한 불만이 나오고 있다.

컴포즈커피, 광고집행 동의안 투표 진행

27일 관련 업계에 따르면 컴포즈커피는 최근 전국 가맹점주를 대상으로 뷔 재계약을 포함한 광고비 집행 동의안을 발송하고 찬반 투표를 진행 중이다. 계약 기간은 오는 7월부터 내년 6월까지 1년이다. 총 광고비는 73억5000만원 규모다. 해당 비용에는 특정 모델 계약비뿐 아니라 브랜드 경쟁력 강화를 위한 광고·마케팅 비용 전반이 포함됐다.

비용은 본사와 가맹점주가 6 대 4 비율로 나눠 부담한다. 본사는 약 44억원, 가맹점주들은 총 29억원가량을 부담하는 방식이다. 점포당 부담액은 월 약 8만원, 부가세를 포함하면 월 8만원대 후반 수준으로 알려졌다.

현행 가맹사업법상 가맹본부가 가맹점주에게 광고비를 부담시키려면 일정 비율 이상의 사전동의를 받아야 한다. 광고의 경우 전체 가맹점주의 50% 이상 동의가 필요하다. 과반 동의를 얻으면 동의하지 않은 점주도 비용 부담 대상에 포함될 수 있다.

컴포즈커피가 뷔를 모델로 기용한 것은 이번이 처음이 아니다. 컴포즈커피는 2024년 뷔를 처음 광고 모델로 발탁했다. 당시 총 60억원 규모 광고비 가운데 약 20억원을 점주가 부담했다. 지난해 진행된 광고 계약에서도 점포당 월 9만원 안팎의 광고비가 부과된 것으로 전해졌다.

일부 점주들 "체감 효과 제한적"

쟁점은 광고 효과다. 본사는 BTS 뷔를 앞세운 스타 마케팅이 브랜드 인지도를 끌어올리고 신규 고객 유입에 도움이 된다는 입장이다. 실제 저가 커피 시장에서는 메가MGC커피, 컴포즈커피, 빽다방 등 주요 브랜드 간 출점 경쟁이 치열해지면서 브랜드 차별화가 중요해졌다. 커피 한 잔 가격이 1500~2000원대에 형성된 만큼 매장 수와 인지도 싸움이 곧 매출 경쟁력으로 이어진다는 판단이다.

일부 점주들은 체감 효과가 제한적이라고 주장한다. 외국인 관광객이 많거나 유동인구가 풍부한 도심 상권은 스타 모델 효과를 볼 수 있지만, 주거지나 외곽 상권은 광고 효과가 상대적으로 작다는 것이다. 한 점주는 “본사 광고로 브랜드 인지도가 올라가는 것은 맞지만 모든 매장이 같은 효과를 보는 건 아니다”며 “매달 내는 돈은 작아 보여도 원가와 인건비가 오른 상황에서는 부담”이라고 말했다.

저가 커피업계에서 스타 모델 광고비를 점주와 나누는 방식은 처음이 아니다. 메가MGC커피도 2023년 손흥민을 모델로 내세우면서 연간 광고 집행 예상액 60억원을 본사와 가맹점주가 절반씩 부담하는 방안을 추진했다. 당시 점포당 월 부담액은 약 12만원이었다.

컴포즈커피 측은 점주 부담을 낮췄다는 입장이다. 회사 관계자는 “광고 운영을 효율화해 전체 광고비 규모를 전년보다 줄였고 가맹점주의 월 부담액도 약 11.3% 낮췄다”며 “전체 광고비의 60%를 본사가 부담하는 것은 업계와 비교해 높은 수준”이라고 말했다.

업계 관계자는 “스타 모델 광고는 브랜드 전체에는 긍정적 효과가 있을 수 있지만 개별 점포 매출로 얼마나 연결되는지는 상권별로 차이가 크다”며 “저가 커피 브랜드 간 경쟁이 치열해질수록 광고비 분담을 둘러싼 갈등도 반복될 가능성이 높다”고 말했다.

출처 : "몇 잔 팔아야 하나"…BTS 광고에 커피업계 술렁이는 이유 ㅣ 한국경제